Hallo, willkommen im Supportbereich von metallparadies.de
Wie können wir Ihnen helfen?
Hinweis: Unser Helpdesk wird über die externe Plattform "Freshdesk" betrieben. Selbstverständlich hat der Schutz Ihrer Daten auch hier hohen Stellenwert - folgen Sie diesem Link, um Freshdesks Verpflichtungen bezüglich der DSGVO einzusehen.
Wenn Sie die folgenden Links anklicken, verlassen Sie metallparadies.de und werden direkt zum jeweiligen Formular bei Freshdesk geleitet.
Wenn Sie die folgenden Links anklicken, verlassen Sie metallparadies.de und werden direkt zum jeweiligen Formular bei Freshdesk geleitet.
Frage zu einem Artikel: Bitte halten Sie Artikelnummer oder die URL des Artikels bereit. Wenn Sie uns eine Telefonnummer hinterlassen, rufen wir auch gerne zurück.
Frage zu einer Bestellung: Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer aus der Bestell-Eingangsbestätigung oder die Auftragsnummer bereit.
Angebotsanfrage: Wenn Sie an unseren Produkten eine Anarbeitung wünschen, eine Sonderanfertigung oder große Stückzahlen benötigen, dann füllen Sie dieses Formular aus. Fügen Sie auch gerne Skizzen hinzu!
Reklamation: Gab es einen Transportschaden, oder ist etwas an der Ausführung Ihrer Bestellung zu bemängeln? Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer oder die Auftragsnummer bereit und senden Sie uns bei Transportschäden unbedingt Fotos der Verpackung und der Ware.
Allgemeine Frage: Haben Sie eine Frage an uns, zur Bestellabwicklung, zum Versand oder sonst etwas, das in unserer Wissensbasis noch nicht behandelt wurde? Dann sind Sie hier genau richtig. Wenn Sie uns eine Telefonnummer hinterlassen, rufen wir auch gerne zurück.
Bild- oder Videoeinsendung: Wenn Sie so stolz auf Ihr Projekt sind, dass Sie es mit uns teilen wollen, können Sie uns Ihre Fotos oder Videos hier hochladen. Ihr Einverständnis vorausgesetzt können wir Ihre Inhalte auf unserer Webseite direkt beim passenden Produkt präsentieren oder auch für unsere Social Media Accounts nutzen.
Initiativbewerbung: Ob Eierlegende Wollmilchsau oder Spezialist - gute Köpfe aus dem Handwerk, der IT, dem Marketing oder der Auftragsbearbeitung wollen wir immer gerne kennenlernen! Erzählen Sie uns etwas über sich und wir überlegen gemeinsam, wie wir zusammen finden können.